Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 13 Ekim 2026
1. Biz kimiz
ROMANYA VATANDASLIGI SRL ("Bosfora Group", "Bosfora", "biz"), vergi numarası (CUI) 50106890, Romanya Ticaret Sicili no. J40/10083/2024, bu web sitesi (bosfora.ro / bosfora.eu / bosfora.tr) ve ilişkili WhatsApp kanalı aracılığıyla toplanan bilgiler için veri sorumlusudur. Kayıtlı merkez: Bükreş, Bd. Regina Elisabeta nr. 7-9, 2. kat, oda 34, Sector 3. Ofis: Louis Blanc Offices, Str. Arhitect Louis Blanc nr. 1, Et. 4, Sector 1, Bükreş, Romanya. Verilerinizle ilgili her türlü soru için: office@bosfora.ro (yeni sekmede açılır).
2. Hangi verileri topluyoruz
- Doğrudan sizin sağladığınız veriler (iletişim formu): ad, e-posta adresi, telefon / WhatsApp numarası (isteğe bağlı), ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız. Sonraki görüşmelerde (WhatsApp, telefon, e-posta) durumunuza ilişkin ayrıntılar gibi ek veriler sağlayabilirsiniz.
- Otomatik olarak toplanan teknik veriler: IP adresiniz (formu kötüye kullanıma karşı korumak için kısa süreliğine ve sunucunun teknik günlüklerinde) ile Çerez Politikası'nda açıklanan çerezler ve benzer teknolojilerden elde edilen veriler.
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
| Amaç | Veri | Hukuki dayanak (GDPR) |
|---|---|---|
| Talebinize yanıt vermek, durumunuzu değerlendirmek ve ilgili Bosfora hizmetlerini önermek | ad, e-posta, telefon (verdiyseniz), hizmet, mesaj | madde 6(1)(b): sözleşme öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar |
| WhatsApp / telefon üzerinden iletişim | telefon, görüşme içeriği | madde 6(1)(b) |
| Formun kötüye kullanıma karşı korunması (gönderim sınırlaması) ve site güvenliği | IP adresi, teknik günlükler | madde 6(1)(f): siteyi koruma yönündeki meşru menfaatimiz |
| Çerezsiz trafik istatistikleri (Rybbit) | toplu veri, kalıcı tanımlayıcı yok | madde 6(1)(f): sitenin nasıl kullanıldığını anlama yönündeki meşru menfaatimiz |
| Google Analytics 4 istatistikleri | _ga* çerezleri, gezinme verileri | madde 6(1)(a): onayınız, çerez bandındaki "İstatistik" kategorisi |
| Dönüşüm ölçümü ve taleplerin reklam kampanyalarına atfedilmesi (Google Ads, Meta) | tıklama kimlikleri, pazarlama çerezleri; form gönderiminde Google Ads ve Meta'ya e-posta ve telefon (verdiyseniz), Meta'ya ad, takma adlandırılmış biçimde (SHA-256 karma) | madde 6(1)(a): onayınız, çerez bandındaki "Pazarlama" kategorisi |
Hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar almıyor ve GDPR madde 22 anlamında profilleme yapmıyoruz. Form verilerinin sağlanması isteğe bağlıdır; ancak bu veriler olmadan talebinize yanıt veremeyiz.
Müşterimiz olmanız halinde, hizmetlerin sunulması için gereken veriler (örneğin kimlik belgeleri, şirket belgeleri) sözleşme ve yasal yükümlülüklerimiz temelinde, sözleşmenin imzalanmasında size verilen veri koruma bildiriminde açıklandığı şekilde işlenir.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
- Bizim adımıza veri işleyen sağlayıcılar (veri işleyenler):
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365): iletişim formunun oluşturduğu e-postaların iletimi ve saklanması;
- Vercel Inc. (ABD): sitenin barındırılması ve sunucunun teknik günlükleri;
- Hetzner Online GmbH (Almanya): kendi çerezsiz istatistik örneğimizin (Rybbit) barındırılması;
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) ve Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel): yalnızca onayınızla, Çerez Politikası'nda açıklandığı şekilde.
- Bağımsız alıcılar:
- Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi seçerseniz, mesajlaşma kanalının sağlayıcısı sıfatıyla WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.;
- ortak avukatlık bürosu Boian, Gaina & Asociații: yalnızca durumunuz hukuki destek gerektirdiğinde; sunduğu hizmetler için bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eder.
- Kanunen zorunlu olduğunda kamu makamları.
Çerezsiz trafik istatistikleri (Rybbit), AB'de kiraladığımız sunucularda (Hetzner) kendimiz işlettiğimiz bir örnek tarafından üretilir; veriler başka hiçbir tarafa aktarılmaz. Bu işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz (GDPR madde 21); ayrıntılar Çerez Politikası'nda.
Verilerinizi satmıyor ve yukarıdakiler dışındaki amaçlarla kullanmıyoruz.
5. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar
Google, Meta, Microsoft ve Vercel verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde de işleyebilir. Aktarımlar, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi yeterlilik kararına (Google LLC, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation ve Vercel Inc. sertifikalıdır) ve buna ek olarak Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerine dayanır. Uygulanan güvencelerin bir kopyasını yukarıdaki iletişim adresinden talep edebilirsiniz.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Form talepleri ve ilgili görüşmeler: son temastan itibaren 24 ay, ardından silinir; müşteri olmanız halinde sözleşmesel ve yasal saklama süreleri uygulanır.
- Gönderim sınırlaması için kullanılan IP adresi: sunucu belleğinde birkaç dakika. Teknik günlükler: barındırma platformunun (Vercel) saklama süresine göre en fazla birkaç gün.
- Çerezler: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler boyunca.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- verilerinize erişim ve bir kopyasını alma;
- yanlış verilerin düzeltilmesi;
- madde 17 koşullarında silme ("unutulma hakkı");
- işlemenin kısıtlanması;
- meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz;
- sağladığınız verilerin taşınabilirliği;
- onaya dayanan işlemeler için onayı istediğiniz zaman geri çekme (örneğin sayfa alt bilgisindeki "Çerez ayarları" üzerinden); bu, önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez;
- Romanya Ulusal Kişisel Verilerin İşlenmesini Denetleme Makamı'na (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bükreş, www.dataprotection.ro (yeni sekmede açılır), şikayette bulunma veya yargı yoluna başvurma.
Haklarınızı kullanmak için office@bosfora.ro (yeni sekmede açılır) adresine yazın. Talebinizi aldıktan sonra en geç bir ay içinde yanıt veriyoruz; karmaşık durumlarda bu süre, sizi bilgilendirerek iki ay daha uzatılabilir.
8. Güvenlik
Uygun teknik ve idari önlemler uyguluyoruz: şifreli iletim (HTTPS), form içeriğinin temizlenmesi, gönderim sınırlaması, gelen mesajlara kısıtlı erişim. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim tamamen güvenli değildir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel sürüm ve tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir. Önemli değişiklikler sitede duyurulur.